【体験談】派遣看護師の当日欠勤・キャンセルの連絡どうする？ペナルティーはある？

派遣看護師をしていて実は数回お仕事をキャンセルしたことがあります。事前キャンセルと当日キャンセル(欠勤)どちらも経験しているので「連絡をどうしよう…」と悩んでいる方の参考になればと思います。

基本的には「一度決めたお仕事はキャンセルNG」です。しかし家庭の事情や体調不良など致し方ない理由でキャンセルすることもあると思います。

そんな不安や疑問にも答えていこうと思います。実際に派遣を始めた当初上記のことを悩みました。私が悩んだことや派遣会社とのやり取りや報告内容を記載しているので参考になれば嬉しいです。

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【早く読みたい人向け】キャンセルの基本

無断欠勤が最もNG

派遣看護師は冒頭でも書いた通り「基本的には一度決めたお仕事はキャンセルNG」です。

ですが体調不良や家庭の事情などでキャンセルする場合もあるでしょう。

そのため【キャンセルしなければならない】とわかった時点で早めに連絡することをおすすめします。

まずは電話連絡、夜間にわかっていればメールorラインを入れて朝に再度連絡することをおすすめします。派遣会社と連絡がつかない場合は派遣先の責任者に連絡をいれましょう。

「連絡しなくていいか、無断欠勤しよ」というのが最もNGパターン。派遣会社・派遣先との信頼関係を失うことになります。最悪の場合、派遣会社からお仕事を紹介されなくなる可能性もあるので連絡だけはしっかり入れましょう。実際に無断欠勤が多く、気が付いたら派遣先から消えていった方もみています…。

誠意を持って対応する

キャンセルはよくありませんが、派遣会社や派遣先のことも考えて早めに連絡することは大切です。なぜなら連絡がギリギリになるとあなたの代わりに勤務してくれる人を見つけることが難しいからです。

当日に「急募」「時給UP」などの条件をつけて募集していることもあります。また派遣会社から「どうにか今日出勤してもらえませんか？」と当日連絡が来ることもあります。派遣会社も必死です。(もしかしたら派遣先からも怒られることもあるのかもしれません…）

派遣会社が困っている場合の連絡や当日お仕事が入れそうな日は可能な限り積極的に入るようにしています。派遣会社との信頼関係も大切なのでキャンセル後は誠意が伝わるような行動は大事です。

※ペナルティについては「キャンセルすることでペナルティはあるの？」で記載しています。

事前キャンセル(1週間前～)の連絡・電話時のテンプレ有【体験談】

過去に事前キャンセルを2度ほどしています。体調不良と家庭の事情の両方であったのですが、派遣会社とのやり取りも公開します。

体調不良による事前キャンセル

体調不良・病院からの安静の指示もあり意外とあっさり終わりました。

派遣会社も日々こういった状況に対応しているのか慣れている印象でした。

家庭の事情による事前キャンセル

この時は家族の体調不良でのお休みでしたが、複数日お仕事に入っていたので上記のような回答でした。本人の体調不良とは違うので、もしかしたら仮病を疑われた可能性もあります…。

お仕事に入れない時期には求人のメールを止めてもらっていたので、その後再開のメールを依頼してからはペナルティなどもなくいつもに増してお仕事を紹介してもらえるようになりました。

あとは前日に急遽お仕事に入ってほしいという依頼にも積極的に答えるようにしていたためか、いい案件も回してくれるようになった印象があります。

当日お仕事のキャンセル(体調不良編)の連絡【体験談】

当日休むって正直なかなか勇気がいることです。常勤で働いていた際も朝上司に電話するのが怖かったです。しかし常勤と派遣が違うのは代わりがいないこと。

特にデイサービスや施設の場合、看護師が1名しかいない場所も結構あります。その時に自分がいけなくなることで派遣先が困る場合もあるので、当日欠勤の連絡は怖いです…。

～受診後～

この時はコロナ禍ということもあり「発熱・咳」の症状があった際にはコロナ陽性も疑い休むことができました。

幸いコロナの陽性ではなかったのですが、咳があった状態で派遣先に行くのもどうなんだろう…というのと次回のお仕事までに体調がよくなるのか確信が持てなかったのでこの時点で次回のお仕事についても相談をしました。

恐らく派遣会社も当日間際に休まれるよりはいいだろう…という判断もありその時は次回のお仕事もお休みさせて頂きました。

その後は私がキャンセルした枠の募集がメールで回ってきていました。誰か私の代わりに入って…と願うばかりです。

当日の欠勤の電話は何時にすればいいの？

私が当日欠勤することになったのは朝9時開始の勤務。派遣会社が始まる時間は9時。一体何時に連絡したらいいの？と焦りました。早すぎる連絡も迷惑だし、遅すぎても仕事が始まっているし…。

ひとまず起床した6時半の時点で派遣会社にラインで連絡→その後8時すぎに電話したら派遣会社の方が電話にでてくれました！当日欠勤の経験がなくどうしたらいいか悩んでいたのでとても安心しました。

今回対応して下さったのはＭＣ─ナースネットさん。朝早くから対応して頂けて感謝しかなかったです。

会社によっては緊急用に繋がる電話などもあるみたいですが緊急の電話がない会社もあります。よく緊急用の電話がある会社から「常識範囲のお時間にお電話を」と忠告メールがあるので夜中とかにかける方もいるのでしょうか…。電話する時間帯にはご注意を！！

＼利用した会社はこちら／

キャンセルすることでのペナルティはあるのか？

今のところ私はペナルティを受けてはいませんが、受ける可能性はゼロではありません…。

詳しい欠勤時の状況を聞いていないのではっきりしたことはお伝えできないのですが、欠勤したことで「お仕事を紹介してもらえなくなった」と言っている派遣仲間も実際にいました。

ある別の派遣仲間は1社だけの登録だとお仕事がもらえなくなった際に困ると考え、派遣会社の複数登録は必須だと話していました。

私も複数の派遣会社に登録してお仕事しています。

複数登録についての体験談も書いているので興味のある方は読んでみてください。

派遣看護師を続けるために必要なこと

派遣を続けるためには体調管理は必須です。いつも【身体は資本！】と思っています。

体調管理はもちろんですが、それ以上に派遣会社との信頼関係を築くことも必要だと感じています。派遣先に登録している方はたくさんいます。しかしその中でいかに「この人に働いてほしい」「この人にはいい案件を回そう！」と思ってもらえるかが重要なのではないかなと思います。

頻回にお休みしたり、電話での対応に誠意がない、不愛想など嫌な印象を持たれるとお仕事を回してもらえない可能性もあります。派遣看護師で働き続けるためにできる限りの誠意を持った対応をしていこうと日々思っています。

特に単発派遣は色々な職場を経験でき、時間も自由に働けるので私はこの働き方を気に入っています！これを読んで下さっている方が何かこのブログで得るものがあれば嬉しく思います。

この記事以外にも派遣での体験談を幅広く書いていますので参考になる記事があれば嬉しいです。最後まで読んで頂きありがとうございました！